ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата публикации: 04.05.2024 г.
Сайт: livmed.ru
- Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет позицию Индивидуального предпринимателя Наумович Виктории Михайловны (далее — «Оператор», «Я», «Меня») в области обработки и защиты персональных данных, соблюдение прав и свобод человека и гражданина при их обработке, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Действие Политики распространяется на все персональные данные (ПДн), которые Оператор может получить о пользователях (далее — «Пользователь», «Вы») при их самостоятельном обращении по контактам, указанным на Сайте livmed.ru (далее — «Сайт»), а именно: по телефону, через электронную почту или мессенджеры.
1.3. Важное условие для Пользователя: На Сайте отсутствуют какие-либо формы для сбора и регистрации персональных данных (формы обратной связи, формы для заказа звонка, онлайн-чаты, подписки на рассылку и т.п.). Оператор не собирает и не хранит персональные данные Пользователей автоматически при посещении Сайта.
1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики.
- Какие персональные данные я получаю
2.1. Оператор получает персональные данные Пользователя только в том случае, если Пользователь сам добровольно их предоставит, инициировав контакт одним из следующих способов:
Звонок по телефону (при звонке Оператор видит номер телефона Пользователя);
Отправка письма на электронную почту, указанную на Сайте;
Написание сообщения в мессенджеры, контакты которых указаны на Сайте.
2.2. Перечень информации, которую Пользователь может сообщить добровольно:
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Фамилия, Имя, Отчество (если Вы их укажете в подписи или сообщите в разговоре);
Иные данные, которые Вы сочтете нужным сообщить для получения ответа (например, реквизиты для выставления счета или юридический адрес).
2.3. Автоматически собираемая техническая информация (не являющаяся персональными данными в контексте 152-ФЗ):
IP-адрес (обезличенный, не привязанный к конкретному пользователю);
Тип браузера и операционной системы;
Сведения о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время на сайте);
Файлы cookie (используются для корректной работы Сайта и сбора статистики).
Эта техническая информация используется Оператором исключительно для улучшения работы Сайта, анализа посещаемости и выявления технических ошибок. Она не позволяет идентифицировать конкретного Пользователя и не передаётся третьим лицам.
- Цели обработки ваших данных
3.1. Ваши персональные данные используются Оператором исключительно для достижения следующих целей:
Ответ на Ваше обращение (консультация, разъяснение услуг, подбор оборудования);
Подготовка и направление Вам коммерческого предложения (КП);
Выставление счета, формирование договора и их направление Вам;
Идентификация Вас как стороны по договору при дальнейшем взаимодействии.
3.2. Оператор НЕ использую ваши данные для:
Осуществления массовых email и sms-рассылок рекламного характера (спама);
Передачи третьим лицам (за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, например, по запросу суда или правоохранительных органов);
Создания баз данных с целью их последующей продажи или передачи.
- Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях, предусмотренных п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» — с согласия субъекта персональных данных;
п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» — в целях исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем, по которому является Пользователь (включая направление оферты, выставление счёта).
4.2. Согласие на обработку персональных данных считается полученным Оператором в момент совершения Пользователем активного волеизъявления:
Направления письма на электронную почту Оператора;
Совершения телефонного звонка Оператору;
Отправки сообщения в мессенджер Оператору.
4.3. Важно: Молчание или бездействие Пользователя (например, простое посещение Сайта без совершения вышеуказанных действий) не могут рассматриваться как согласие на обработку персональных данных.
4.4. Давая согласие, Пользователь подтверждает, что действует добровольно, в своих интересах и предоставляет достоверные данные.
- Условия обработки и хранения
5.1. Ваши персональные данные обрабатываются Оператором с использованием средств автоматизации (хранение в почтовом ящике и на компьютере) и без использования средств автоматизации (в рамках ведения деловой переписки).
5.2. Срок хранения персональных данных определяется целью их получения. Ваши данные хранятся не дольше, чем это требуется для цели их обработки, или до момента Вашего отзыва согласия.
5.3. В общем случае срок хранения составляет 3 (три) года с момента последнего взаимодействия с Вами в рамках гражданско-правовых отношений (срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ).
5.4. После истечения этого срока или по Вашему требованию персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, за исключением случаев, когда для их дальнейшего хранения есть законные основания (например, требования налогового законодательства о хранении первичной учётной документации в течение 5 лет).
5.5. Уничтожение данных производится путём удаления файлов с компьютера Оператора и очистки почтового ящика способом, исключающим возможность их восстановления.
- Ваши права как субъекта данных
6.1. Вы имеете право:
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время;
Потребовать уточнения ваших персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими или получены незаконно;
Получить информацию о сроках обработки и месте нахождения ваших данных.
6.2. Для осуществления выше указанных действий, Вам необходимо направить письменное заявление на электронную почту Оператора: info@livmed.ru.
6.3. Оператор обязуется рассмотреть Ваше обращение и дать мотивированный ответ в течение 30 рабочих дней с момента его получения.
7. Условия передачи третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Прямого требования законодательства Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных органов, налоговой инспекции);
Исполнения обязательств перед Пользователем, когда передача данных необходима для доставки товара (например, передача адреса и телефона курьерской службе) или оформления документов (например, передача реквизитов в банк для проведения платежа). В этих случаях Оператор уведомляет Пользователя о такой передаче и запрашивает отдельное согласие.
7.2. Трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранных государств) Оператором не осуществляется.
- Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает следующие меры для обеспечения безопасности персональных данных Пользователей:
Ограничение доступа к персональным данным (доступ только у Оператора);
Использование паролей на устройствах, где хранятся данные;
Регулярное обновление антивирусного программного обеспечения;
Использование защищённого соединения (HTTPS) на Сайте.
- Контактная информация Оператора
Если у Вас есть какие-либо вопросы по настоящей Политике, вы можете связаться с Оператором:
Индивидуальный предприниматель Наумович Виктория Михайловна
ОГРНИП: 324508100084795
ИНН: 971504564279
Электронная почта: info@livmed.ru
Телефон: 8 495 973-79-33
Адрес регистрации (для официальных запросов): 141069, Россия, Московская обл., г. Королев мкр. Первомайский ул. Советская дом 47 к.3.
- Заключительные положения
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменениями законодательства или оптимизацией процессов обработки данных.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по постоянному адресу livmed.ru если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.3. Актуальная версия Политики всегда доступна в открытом доступе в подвале (футере) Сайта.
10.4. Уведомление Роскомнадзора: Оператор не осуществляет автоматизированного сбора персональных данных с использованием форм на Сайте, не передаёт данные третьим лицам на систематической основе и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.п.). В связи с этим, в силу требований ч. 2 ст. 22 Федерального закона №152-ФЗ, Оператор не подаёт уведомление в Роскомнадзор как оператор персональных данных.
ЛАЙВ МЕД - медицина для жизни! Мы поставляем то, чем лечат людей!

